自分の感情の結果も実験の結果も同じ

　マーケティング会社経営の小川さんが、通信メールでこんなことを書いていた。
　興味深いので、ご紹介させていただきます。

　ある実験がある。

　６種類の高級ジャムを
　サンプルでもらったグループと
　２４種類の高級ジャムを
　サンプルでもらったグループ
　があった。

　この二つのグループがその後
　どれくらいの割合で
　サンプルでもらった
　ジャムを買ったか
　と言う実験なんだけど、
　結果が驚きだ・・・

　６種類のジャムを
　もらったグループは
　３０％の人がその
　６種類の中からどれかを
　選んで購入にいたった。

　ところが２４種類の
　ジャムをもらった
　グループはたったの
　３％しか、その２４種類の
　中からどれかを選んで
　購入までいかなかった。

　普通は
　２４種類ある方が
　たくさん選べて良いのに・・・
　と思うだろう。

　ところが現実は逆で、
　選択肢がたくさんあればある程、
　人間は混乱して
　結局どれも選べない・・・
　という状況になる。

　ゴールへの道が
　たったの３つしかなかったら
　どれか一つを取るしかない。

　結果、何らかの
　行動を取ることができる。

　ところがゴールへ
　道が３００あったら、、、
　恐らく、どれが
　一番いいんだろう？？
　と迷っている間に
　時間が過ぎ去って行く・・・

　……………………………………

　これは、実際に実験データをとって得た情報でしょう。
　小川さんの文章を引用させていただいたのは、この情報と「自分中心」の発想と照らし合わせると、どうなるだろうかと思ったからです。

　あなたが「自分の感情を基準にして」サンプルの種類を決めるとしたら、どうでしょうか。

　６種類のサンプルを用意することと、２４種類のサンプルを用意することと、どちらを負担に感じるでしょうか。
　もちろん、２４種類ですね。

　自分中心的な発想で、“自分の負担”ということを考えれば、６種類のほうを選ぶでしょう。

　けれども、他者中心的な発想で、
「客が喜ぶに違いない」
　と考えて２４種類を選べば、自分自身が負担に感じてしまうことを我慢することになります。

　実験の結果が、自分中心心理学の視点から捉えれば、「自分を大事にしたほうが売れて、自分を犠牲にしたほうは売れない」という結果と合致しているということになります。

　つまり、「私の心の中」と「相手の心の中」とで同じことが起こっているということです。

　日々確信することですが、カウンセリングの経験と照らし合わせても、
「自分の負担になること」は、「相手の負担にもなっている」というこの原理はほぼ真実です。

“ほぼ”という言い方をしたのは、自分の感情を感じる感度が鈍ければ、「自分の気持ち」イコール「相手の気持ち」とはならないからです。

　これは、「イコールではない」ということではなくて、自分の顕在意識ではそうイコールではないように映っても、無意識の領域では、まったく同じという意味です。

　自分の感情の感度が鈍ければ鈍いほど、「私の心」と「相手の心」との差が大きくなっていきます。差が大きくなっていくというのは、すばる舎の「距離感覚の本」でも書いているように、逆に、「くっついて争いが多くなる」ということなのです。

　会社という組織でいえば、「トラブルが多くなる」ということなのです。

　自分の感情に鈍感であっても、現象的には、
「私」と「相手」との間では、同じことが起こっています。

　この原理を知ってさえいれば、あとは「自分の感情の感度」を磨けばいいだけです。

　自分の無意識を知れば知るほど、私が述べていることの意味が、いっそう納得がいくのではないでしょうか。